Black Friday Statistik 2019-2020: Trends, Daten und Einblicke

Von vergangenen Performance-Mustern bis hin zu möglichen Trends: Betrachten Sie mit uns die Statistiken zu Black Friday, die Ihnen helfen, den umsatzstärksten Verkaufstag des Jahres erfolgreich zu meistern.

Black Friday 2020 wird zweifelsohne ein extrem wichtiger Tag für den Handel sein. Da einige Branchen die Auswirkungen der weltweiten Pandemie zu spüren bekommen, wird genau dieses Einkaufswochenende für viele Einzelhändler zu einem entscheidenden Ereignis werden.

Während sich die E-Commerce-Landschaft weiterhin verändert und es schwierig ist Prognosen zu erstellen – einige Branchen verzeichnen immer noch einen überraschenden Anstieg der Online-Verkäufe, während andere allgemein erfolgreichen Branchen darum kämpfen, sich über Wasser zu halten -, könnten einige grundlegende Trends immer noch Gültigkeit haben.

Damit Sie sich besser auf die kommende Saison vorbereiten können, haben wir die Top Black Friday Statistiken aus den letzten 24 Monaten zusammengetragen, um die Entwicklung dieses Einkaufswochenendes aufzudecken.

Überblick über Statistiken und Trends

Verkaufsstatistiken von Black Friday: Ein Vergleich der Verkäufe in den USA und Großbritannien

Das Wochenende des Black Fridays hat über die Jahre hinweg ein stetiges Wachstum erlebt, wobei die US-Einzelhändler zwischen 2013 und 2019 mehr als 5 Milliarden Dollar an Online-Verkäufen generierten und allein zwischen 2018 und 2019 durchschnittlich 2 Milliarden Dollar mehr ausgaben.

Während die USA im Laufe der Jahre ein exponentielles Verkaufswachstum an Black Friday verzeichnen konnten, haben Länder wie Großbritannien einen langsameren Anstieg verzeichnet. Die gesamten Online-Verkäufe an Black Friday in Großbritannien im Jahr 2018 liegen unter den gesamten US-Verkäufen 5 Jahre zuvor. Dennoch wird erwartet, dass die Käufer mit jedem neuen Jahr einen steigenden Betrag ausgeben werden.

In den letzten Jahren hat das Smartphone seine Position als Endgerät der ersten Wahl für die Weihnachtskäufe gefestigt. Unsere Daten zeigten, dass im Jahr 2018 56 % der Verkäufe an Black Friday/Cyber Monday im Modesegment aus mobilen Kanälen stammten, das sind 6 % mehr als im Vorjahr.

Seitdem haben wir eine wachsende Affinität der Verbraucher zum mobilen Einkaufen festgestellt, wobei der Verkehrsanteil zwischen 2018 und 2019 von 60,79 % auf 66,55 % gestiegen ist.

Der Desktop-Verkehr hingegen ging im Laufe des Jahres um etwa 3 % zurück (31,03 % im Jahr 2018 gegenüber 27,63 % im Jahr 2019). Die Daten für das Black Friday-Wochenende zeigen, dass die Zahl der mobilen Käufer nicht nur zunimmt, sondern dass sie auch mehr bestellen und mehr ausgeben. Sehen wir uns einmal an, wie sich diese Performance pro Gerät zwischen 2018 und 2019 verändert hat.

Statistik 2018 vs 2019 Black Friday



Statistik 2017 vs 2018 Black Friday

Im Jahr 2018 trieben Smartphones 56 % der Online-Verkäufe von Modehändlern an (ein Anstieg von 6 % gegenüber 2017) und machten sie zum Go-to-Channel für Weihnachtskäufer. Das Mobiltelefon stach nicht nur bei den Einzelhandelsumsätzen hervor, sondern verzeichnete auch den höchsten Prozentsatz.

Bonus Tipp
Einige Käufer sind sogar so weit gegangen, sich in der Regel eher für die Unternehmen zu entscheiden, die sich der Nachhaltigkeit verschrieben haben. Unsere früheren Statistiken über nachhaltige Mode zeigen, dass 50 % der umweltbewussten Verbraucher eher Kleidung von Unternehmen kaufen würden, von denen sie wissen, dass sie sich der Nachhaltigkeit verpflichtet fühlen.

Mobil bedeutet unterwegs

Da die Käufer mehr und mehr dazu übergehen, auf ihren mobilen Geräten zu surfen und einzukaufen, verbringen sie auch weniger Zeit damit, Marken eine Chance zu geben, einen Eindruck zu hinterlassen. Das bedeutet, dass Marken heute mehr denn je sicherstellen müssen, dass sie optimale Einkaufserlebnisse bieten, um die gewünschten Ergebnisse während des größten Einkaufsereignisses des Jahres zu erzielen. Zwischen 2018 und 2019:



Black Friday-Statistik nach Jahr

Wir wissen durchaus, dass der Black Friday selten alleine kommt, denn der Cyber Monday steht natürlich auch an. Käufer, die ein paar zusätzliche virtuelle Deals abschließen wollen, nutzen beide Tage für die Schnäppchenjagd.

Wie lassen sich diese beiden Tage vergleichen? Im Folgenden analysieren wir die Leistung am Black Friday/Cyber Monday 2018-2019, geteilt durch:

  • Black Friday/Cyber Monday-Verkaufsstatistiken
  • Black Friday/Cyber Monday-Traffic-Statistiken

Black Friday vs Cyber Monday – 2019 Performance

Black Friday vs Cyber Monday – 2018 Performance



Die Einzelhandelstrends der vergangenen Jahre am Black Friday

Trotz der aktuellsten Veränderungen im Verbraucherverhalten wird das Wochenende von Black Friday für viele Einzelhändler nach wie vor als kritischer Zeitpunkt vorausgesagt, um die schwächere Leistung in der ersten Hälfte des Jahres 2020 auszugleichen.

Und da die Absprungraten steigen, die durchschnittliche Verweildauer auf den Seiten abnimmt und in den letzten Jahren eine größere Zahl von Käufern zum mobilen Einkaufen übergegangen ist, ist das Verständnis der Trends, die historisch gesehen in dieser kritischen Einkaufsphase (selbst während einer globalen Pandemie) einen Unterschied machen, der effektivste Weg, den Wettbewerbslärm zu durchbrechen. Hier sind zwei unserer Favoriten:

Vergessen Sie den kostenlosen Versand nicht – besonders jetzt

Jeder liebt einen kleinen Anreiz zum kostenlosen Versand, besonders wenn es darum geht, Geld während der Feiertage auszugeben und besonders in Zeiten wie diesen (Amazon ist bekanntermaßen so weit gegangen, jedem Kunden während der Weihnachtszeit einen kostenlosen Versand anzubieten).

Daher ist das Angebot des Gratisversands ein kleiner, aber guter Weg, um Markentreue zu schaffen – sowie eine wichtige Triebkraft für Konvertierung und Bindung und weit über den Black Friday hinaus.

Eines sollten Sie bedenken: Obwohl der kostenlose Versand in den Augen der meisten Verbraucher ein großer Vorteil ist, wird er auch nicht als Aktion angesehen: Schätzungsweise 38 % der Käufer werden nicht einfach irgendwo einkaufen, wenn es keinen kostenlosen Versand gibt.

Um den durchschnittlichen Bestellwert in diesem Jahr zu maximieren, sollten Sie erwägen, kostenlosen Versand anzubieten, sobald die Käufer einen bestimmten Bestellwert erreicht haben. Personalisieren Sie die Warenkorb-Seite Ihrer Kunden, um ihnen zu zeigen, wie sie den Schwellenwert erreichen können – indem sie Artikel in letzter Minute in ihren Warenkorb legen.

Achten Sie auf die Verkaufsdynamik nach dem Black Friday-Wochenende

Die Cyber-Woche – technisch gesehen das Verkaufswochenende von Black Friday und Cyber Monday – markiert den Beginn der Weihnachtsverkäufe.

Historisch gesehen wurden etwa 37 % aller US-Einzelhandelsumsätze im Weihnachtsgeschäft in diesem Zeitraum getätigt, aber nur etwa 18 % der Verbraucher gaben an, dass sie zu diesem Zeitpunkt alle ihre Einkäufe im Weihnachtsgeschäft abgeschlossen haben.

Jetzt, da sich die Verbraucher aufgrund von Einschränkungen oder Zögern beim Einkauf in stationären Geschäften mehr denn je dem E-Commerce zuwenden, ist es an der Zeit, das Beste aus Ihrem Online Shop zu machen, auch nachdem sich der Staub des Black Fridays gelegt hat.

Schon mal von der Cyber Week II gehört? Das ist die Zeit nach Weihnachten, in der die Verbraucher mit Geschenkkarten bewaffnet und bereit für die zweite Runde des Einkaufsbummels sind. Dies ist traditionell die beliebteste Verkaufszeit auf mehreren Märkten weltweit.

Es ist zwar noch in der Schwebe, ob sich einige Käufer in diesem Jahr mit zusätzlichen Weihnachtseinkäufen zurückhalten werden, aber ein personalisiertes Angebot – von der Erhöhung der Sichtbarkeit von Weihnachtsprodukten bis hin zu einer personalisierten E-Mail-Erinnerung an Artikel, die ein Käufer vielleicht angesehen, aber noch nicht gekauft hat – ist immer noch ein großer Schritt zur Maximierung Ihrer Chancen auf Umsatzsteigerung.