Beispiele von E-Commerce-Personalisierung
FOMO-Banner auf Produktempfehlungen
Personalisiertes Gutschein-Banner
Overlay-Empfehlungen
Merchandising in benutzerdefinierten Kategorien basierend auf Standort und Tagging
Empfehlungen für die Suchseite basierend auf dem Such- und Surfverhalten
Gestapelte Empfehlungen für die Produktseite
Dynamic Bundles auf Produktseiten
Merchandising basierend auf Marke und Marge
Personalisierte Banner
Personalisierte Zahlungsoptionen
Discounts auf der Kategorieseite hervorheben
Produktempfehlungen auf der Warenkorbseite
Produktempfehlungen auf 404-Seiten
Pop-ups auf der Startseite zur E-Mail-Akquise
Warenkorbabbrecher Pop-up
Auswahl an PDP-Produktempfehlungen
Kundenspezifische Produktempfehlungen auf der Startseite
„In den Warenkorb“-Pop-up auf der Produktseite
E-Mail mit personalisierten Produktempfehlungen
Personalisierung des Onsite Contents auf der Startseite
Cross-Selling-Produktempfehlungen auf der Produktseite
Personalized content to create FOMO on Product Detail Pages
Use real-time product data to create a sense of urgency in shoppers. Showcase personalized content on product detail pages that reveal the amount of stock left of that specific product. Using FOMO to drive urgency in shoppers can push them to more quickly purchase the product.
FOMO-Banner auf Produktempfehlungen
Verwenden Sie Produktdaten in Echtzeit, um bei den Käufern ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, indem Sie Banner auf personalisierten Produktempfehlungen präsentieren, die die Lager- bzw. Restbestände der einzelnen Produkte in den Empfehlungen anzeigen. Die Verwendung von FOMO, um die Dringlichkeit bei den Käufern zu erhöhen, kann sie dazu bewegen, schneller einen Kauf zu tätigen.
Personalisiertes Gutschein-Banner
Bieten Sie einen Gutschein oder Rabatt in der unteren rechten oder linken Ecke einer beliebigen Seite an, um zögerliche Käufer davon zu überzeugen, dass es sich lohnt, eines der Produkte zu kaufen, bei denen sie sich weiter oben auf der Seite unschlüssig waren. Dieser zusätzliche Anstoß kann für Käufer, die vielleicht nicht nur durch das Produkt und den Preispunkt überzeugt wurden, einen großen Unterschied machen.
Overlay-Empfehlungen
Bieten Sie personalisierte Produktempfehlungen unabhängig von der Seite in einem Overlay an, um sicherzustellen, dass die Käufer sie nicht übersehen können. Vertrauen Sie Ihren Empfehlungen und lassen Sie den Käufern keine andere Wahl, als sie anzuklicken oder sie in einem ausgelösten Pop-up-Fenster anzuzeigen, das die gesamte Seite ausfüllt.
Merchandising in benutzerdefinierten Kategorien basierend auf Standort und Tagging
Nutzen Sie Geolocation und die Kenntnis der lokalen Vorlieben, um personalisierte Kategorieseiten zu erstellen, die den Umsatz fördern. Beispielsweise kaufen Menschen in wärmeren Regionen häufiger Leinen als Baumwolle – stellen Sie daher sicher, dass Sie diesen Käufern Leinenprodukte vor Baumwollprodukten auf einer Kategorieseite anzeigen. Wenn Sie diese Unterschiede nutzen und nahtlosere Erlebnisse bieten, können Sie die Hürde für eine Konvertierung senken.
Empfehlungen für die Suchseite basierend auf dem Such- und Surfverhalten
Erhöhen Sie die Relevanz der Suchseiten, indem Sie Produkte, auf der Grundlage des Such- und Surverhaltens des Käufers, oben auf Ihren Suchseiten präsentieren. Durch die Darstellung von Produkten, die von Käufern gekauft wurden, die nach ähnlichen oder denselben Suchbegriffen gesucht haben, können Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand für neue Besucher verringern, die gleichen Produkte zu entdecken. Das Merchandising von Suchseiten mit Produktempfehlungen ist eine der einfachsten Maßnahmen zur Optimierung ihrer Leistung.
Gestapelte Empfehlungen für die Produktseite
Wenn man davon ausgeht, dass man einen Käufer sehr gut kennt, kann das als arrogant empfunden werden. Die Filteroptionen, die Sie für die von Ihnen empfohlenen Waren verwenden, sind nicht immer die richtigen. Stellen Sie deshalb zwei Arten von Produktempfehlungen auf Ihren Produktseiten zur Verfügung, um Ihnen etwas mehr Spielraum zu geben. Das Angebot von sowohl personalisierten Produktempfehlungen als auch Merchandising-Optionen kann den Unterschied zwischen Kundenbindung oder den Absprung des Kundens bedeuten.
Dynamic Bundles auf Produktseiten
Beim Empfehlungs-Merchandising werden verschiedene Filterrollen für jeden Produktempfehlungsslot festgelegt, um ein bestimmtes übergeordnetes Ziel zu erreichen. Durch das Anbieten von Empfehlungen, die ein Outfit oder ein Produktset auf einer Produktseite vervollständigen, können Käufer dazu veranlasst werden, Artikel in ihren Warenkorb zu legen, an die sie anfangs vielleicht noch gar nicht gedacht haben. Diese Dynamic Bundles tragen dazu bei, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und Käufer zu weiteren Käufen zu motivieren.
Merchandising basierend auf Marke und Marge
Erreichen Sie mehrere Ziele in dem Sie mehrere Sequenzfilter einsetzen, die Produkte anhand mehrerer Performance-Kennzahlen und -attribute hervorheben. Merchandising ermöglicht Ihnen die Erstellung dynamischer Kategorieseiten Sequenzen auf der Grundlage gewichteter Merchandisingziele und personalisierter Produktangebote. Konzentrieren Sie sich beispielsweise auf die Markenaffinität und dann auf die Marge, um sicherzustellen, dass die Käufer die Produkte einer Marke mit der höchsten Marge zuerst sehen.
Personalisierte Banner
Bieten Sie das Neueste und Beste mit personalisierten Bannern an, die berücksichtigen, woran jeder Käufer interessiert ist. Binden Sie in Bezug auf die Relevanz unterschiedliche Angebote an jedes Segment, um die Konvertierungsschwelle zu senken. Liefern Sie herausragender Angebote, die auf die Wünsche der Käufer zugeschnitten sind, um die Sichtbarkeit und die Konvertierungsrate zu steigern.
Personalisierte Zahlungsoptionen
Zahlungsoptionen können für viele Käufer entscheidend sein. Der Unterschied zwischen einer sofortigen vollen Zahlung oder 4 gleichen Zahlungen über mehrere Monate kann die Kaufentscheidung eines Käufers ausschlaggebend beeinflussen. Indem Sie personalisierte Zahlungsoptionen auf einer Warenkorbseite anbieten, die dem früheren Verhalten der Käufer entsprechen, können Sie ihnen eine Entscheidung abnehmen, bei der sie sich nicht sicher waren, und ihnen Alternativen passend zu ihnen anbieten.
Discounts auf der Kategorieseite hervorheben
Ihre Discounts und Rabattangebote gehören zu den wichtigsten Merchandisingmaßnahmen, die Sie hervorheben können. Mithilfe von Merchandising können Sie rabattierte Produkte hervorheben, um sicherzustellen, dass sie auf den Kategorieseiten ganz oben stehen, damit die Käufer wissen, wo sie diese finden können.
Produktempfehlungen auf der Warenkorbseite
Erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert, indem Sie personalisierte und Merchandising getriebene Produkte empfehlen, die häufig zusammen mit den Produkten im Warenkorb gekauft werden. Indem Sie den Kunden in letzter Minute die Produkte zeigen, die häufig zusammen mit den gekauften Produkten gekauft werden, inspirieren Sie sie mit Artikeln, an die sie vielleicht gar nicht gedacht haben.
Produktempfehlungen auf 404-Seiten
Verwandeln Sie die digitale „Sackgasse“ in eine Gelegenheit, indem Sie personalisierte Produktempfehlungen anbieten, die Ihre Käufer auf die für sie interessanten Produktseiten zurückführen. Der Einsatz von Empfehlungen für „zuvor angesehene“ und „beliebte Artikel“ auf Ihrer 404-Seite kann dazu beitragen, dass Sie ein schlechtes Erlebnis in eine neue Conversion Möglichkeit verwandeln.
Pop-ups auf der Startseite zur E-Mail-Akquise
Bieten Sie von Anfang an ein personalisiertes Erlebnis, indem Sie die Käufer bitten, ihre E-Mail direkt auf der Startseite einzureichen. Wenn Sie die E-Mail der Käufer direkt auf der Startseite Ihres Shops erfassen, haben Sie die Möglichkeit, ihnen außerhalb des Geschäfts personalisierte Mitteilungen zu senden und ihre künftigen Shopping-Erlebnisse optimieren. Die Verwendung eines Pop-ups stellt sicher, dass die Kommunikation nicht übersehen wird, und veranlasst Kunden mit hoher Kaufbereitschaft, Ihnen ihre Informationen schneller zu übermitteln.
Warenkorbabbrecher Pop-up
Verhindern Sie, dass Käufer ihrem gefüllten Warenkorb verlassen, indem Sie ihnen in letzter Minute eine Nachricht zukommen lassen, die ihnen einen personalisierten Rabatt oder ein Angebot anbietet.
Auswahl an PDP-Produktempfehlungen
Bei personalisierten E-Commerce Erlebnissen geht es um relevante Optionen. Liefern Sie eine Auswahl von Produktempfehlungen mit verschiedenen Filteroptionen; zeigen Sie sowohl die Produkte an, die der Käufer bereits angesehen hat, als auch die Produkte, die andere Käufer häufig mit dem spezifischen Produkt kaufen, auf dessen Produktseite sich der Käufer befindet.
Kundenspezifische Produktempfehlungen auf der Startseite
Der Kern der E-Commerce-Personalisierung sind Produktempfehlungen, und die ersten Empfehlungen, die Sie zeigen, sind Ihr erster Eindruck bei einem Kunden. Das Anbieten von verkaufsfördernden Produktempfehlungen für Erstbesucher und personalisierten Empfehlungen für Bestandskunden, ist ein wesentlicher Bestandteil jedes optimalen E-Commerce Einkaufserlebnisses. Liefern Sie unterschiedliche kundenspezifische Empfehlungen auf Ihrer Startseite mit Hilfe von Nostos Produktempfehlungen und Segmentierung.
„In den Warenkorb“-Pop-up auf der Produktseite
Geben Sie Käufern auf Ihren Produktseiten mit einem personalisierten „In den Warenkorb legen“-Pop-up, das einen Rabatt anzeigt oder ihnen den kostenlosen Versand anbietet. Dieser zusätzliche Druck mit relevanten Visuals und Messaging kann den Unterschied ausmachen.
E-Mail mit personalisierten Produktempfehlungen
Locken Sie die Kunden mit Produktempfehlungen, die auf ihrem bisherigen Kaufverhalten basieren und bereits in Ihre E-Mail-Templates integriert sind, zurück in Ihren Shop. Nutzen Sie Nostos Tool für Segmentierung und Insights, um Ihre E-Mails besser auf Ihre Kunden auszurichten und wirklich einzigartige Erlebnisse für jeden Ihrer Kunden zu schaffen.
Personalisierung des Onsite Contents auf der Startseite
Erwecken Sie Ihre Startseite mit personalisierten Inhalten in Form von dynamischen Hero Bannern, datengesteuerten Nachrichten und weiteren personalisierten Elementen zum Leben.
Cross-Selling-Produktempfehlungen auf der Produktseite
Heben Sie Ihre Empfehlungen durch ein nahtloses Erlebnis hervor, das die Aufmerksamkeit zögerlicher Käufer fesselt und es leicht macht, tiefer in die Entdeckungsphase einzutauchen, indem Sie die zu ähnlichen Produktseiten führen.
