Konvertierungen 
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Produktseite 
Als Händler wissen wir, dass der Einsatz von Empfehlungen auf einzelnen Produktseiten Kunden dabei hilft, Produkte zu finden und zu kaufen, die sie vielleicht noch nie zuvor gesehen haben. Bei Nosto haben wir jedoch festgestellt, dass viele Marken lediglich ähnliche Produkte hervorheben und sonst keine weiteren. Dies ist zwar vorteilhaft, aber es gibt viele andere Strategien, die eingesetzt werden können, um Kunden mit den Produkten, die sie am ehesten kaufen werden, besser anzusprechen.
Wie wir wissen, ermöglichen es Produktseitenempfehlungen den Händlern, eine einzigartige Produktseite zu schaffen, um den Kauf zu fördern, bevor der Käufer ohne Konvertierung abspringt. Herkömmliche Strategien bestehen darin, Empfehlungen ähnlicher Produkte zu präsentieren, die demjenigen ähneln, das sich der Website-Besucher gerade ansieht. Obwohl dies sinnvoll ist, weil der Benutzer bereits Kaufabsicht gezeigt hat, wird damit nicht die breite Produktauswahl dargestellt. Um den Kunden weiter zu begeistern, können Sie auch etwas mehr anbieten.
Gezielte Produktempfehlungen für jeden Webseitenbesucher
Genau wie bei der Onsite Content Personalisierung sollten Produktempfehlungen strategisch eingesetzt werden, je nachdem, wo sich die Besucher auf Ihrer Webseite und in der Customer Journey befinden und wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass sie zusätzliche Produkte kaufen. Schauen wir uns zwei Einzelhändler an, die genau dies tun.
Trading Depot
Der Online-Elektrogroßhändler Trading Depot verkauft viele Produkte, die als Komponenten größerer Systeme fungieren. Wenn jemand beispielsweise eine neue Spülbeckenschüssel für seine Küche kauft, sucht er wahrscheinlich auch nach Küchenhähnen, Abläufen und anderen Notwendigkeiten. Anstatt sich auf ähnliche Produkte zu konzentrieren, sahen sie die Möglichkeit, ihren Kundenstamm mit relevanten Produktempfehlungen, die sie wahrscheinlich sowieso kaufen würden, zu erweitern. Mithilfe von Nosto erstellten sie Dynamic Bundles, die ihren Kunden helfen, alle Produkte auf einmal zu finden, die sie brauchen, um ihr Heimprojekt mühelos abzuschließen.
Donald Russell
Auch der Lebensmittelhersteller Donald Russell weiß, dass seine Kunden sehr anspruchsvoll sind, wenn es um die Qualität der Lebensmittel geht, die sie kaufen wollen. Um die Qualität ihrer Produkte zu betonen, wissen sie, dass sie Messaging schaffen müssen, das auf die Besucher zugeschnitten ist, je nachdem, wo sie sich im Kaufprozess befinden. Zu diesem Zweck richten sie Empfehlungen für Produktseiten ein, die sich an ihre Nutzer richten, je nachdem, ob es sich um Erstbesucher, wiederkehrende Besucher oder Interessenten handelt. Wie Sie unten sehen können, stellten sie bei Erstbesuchern sicher, dass sie wissen, dass ihre Produkte zum absolut perfekten Zeitpunkt eingefroren wurden, um mögliche Bedenken hinsichtlich der Frische zu beseitigen.
Fazit
Gezielte Änderungen wie diese helfen Ihnen jedem Besucher ein relevantes Onsite Erlebnis zu bieten, damit er den Wert Ihrer Produkte erkennen kann. Ohne diese Empfehlungen besteht die Gefahr, dass Besucher den Shop verlassen oder ihren Kauf bei der Konkurrenz abschließen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre Produktseiten-Empfehlungen optimieren können, klicken Sie hier. Sie können uns auch über die Schaltfläche auf Ihrem Bildschirm einen Chat senden, und wir beantworten Ihre Fragen so schnell wie möglich.
