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Nutzergenerierte Fotografie aus Social Media Kanälen (insbesondere Instagram) ist ein effektiver Weg, um Vertrauen aufzubauen, Ihre Marke durch Markenbotschafter zum Leben zu erwecken und ein nahezu unendliches Angebot an kostenloser und inspirierender Produktfotografie von Ihren Kunden zu generieren. Als ob das noch nicht genug wäre, kann UGC auch die Leistung von Nostos Onsite Produktempfehlungen verbessern.
E-Commerce ist vor allem ein Mittel des visuellen Storytellings.
Im E-Commerce wird visuelle Inspiration groß geschrieben. Das liegt daran, dass das Sehen mehr oder weniger der einzig anwendbare Sinn beim Surfen im Internet ist.
Wenn ich auf der Startseite von Helly Hansen lande, höre ich fast den Abfahrtslauf. Das liegt eindeutig an der unglaublichen Bildsprache, die mir präsentiert wird.
Wenn ein Verbraucher ein Produkt gefunden hat, das ihn interessiert, erwartet er mehrere hochauflösende Produktbilder. Diese Bilder sollten aus verschiedenen Winkeln und mit Nahaufnahmen aufgenommen werden, so dass jeder Aspekt des Produkts sichtbar ist. Das Einfügen von mehr als drei bis fünf Bildern auf einer Produktseite ist eine effektive Taktik, um mehr Conversions zu erzielen, aber auch, um die Absprungrate zu reduzieren. Wenn Sie diese Strategie wirklich meistern wollen, gehen Sie noch einen Schritt weiter und integrieren Sie Produktvideos. Zugegeben, es gibt auch andere Optionen wie 360-Grad-Fotos und die frühe Einführung von AR/VR, aber bevor diese Technologien von den Verbrauchern allgemein angenommen und akzeptiert werden, kombiniert die nutzergenerierte Fotografie (insbesondere von Instagram) überzeugende Fotografie und Social Proof durch die Präsentation von Produkten in realen Lebenssituationen.
Melvin & Hamilton leistet großartige Arbeit, indem die Marke mehrere Produktbilder auf einer Produktseite anzeigt – mit der Möglichkeit, hinein- und herauszuzoomen. Sie verstärken die Message auch durch ein #mymnh-Band von Olapic am unteren Rand der Seite.
Besonders in Branchen wie Mode, Kosmetik sowie Haus und Garten, in denen visuelles Storytelling von entscheidender Bedeutung und ein unerlässlicher Entscheidungsfaktor ist, baut die nutzergenerierte Fotografie (von Instagram) eine emotionale Verbindung zwischen Käufern, Marke und Produkten auf. Dies liegt daran, dass die Bilder, die von Menschen in sozialen Netzwerken geteilt werden, im Wesentlichen kostenlos sind und die Produkte in realistischen Umgebungen zeigen, im Vergleich zu Fotoshootings, die scharfe, aber auch etwas klinische Stockfotos erzeugen.
Puravidas Instagram-Influencer sind hinreißend, aber es gibt einen klaren Unterschied zwischen einem Produktbild mit weißem Hintergrund und Frauen, die ihren Kauf im „Styled on Instagram“-Band genießen.
Verbessern Sie Ihr Merchandising mit nutzergenerierter Fotografie
Nostos KI-gestützte Personalisierung findet und zeigt die richtigen Produkte zur richtigen Zeit für jeden einzelnen Käufer durch seine Onsite Produktempfehlungen. Wenn jedoch UGC Fotografie in die Nosto-Empfehlungen integriert wird, schafft sie ein visuell konsistentes Erlebnis für den Kunden, indem sie die Designqualität der Website verbessert. Das Ergebnis: ein stärkeres Social Proof – ein Schlüsselelement der Customer Journey.
Der einfachste Weg, mit einer UGC Integration anzufangen, ist, sich bei einer Plattform zu abonnieren, die diese Aufgabe für Sie übernimmt. Wenn Sie sich für eine Plattform wie Yotpo, Foursixty oder Olapic entscheiden, ist das eine gute Nachricht: Wir haben eine einfache Ein-Klick-Integration verfügbar!
Das Importieren von UGC Fotografie aus Yotpo in Nosto ist so einfach wie das Einfügen Ihres API-Schlüssels und das Klicken auf „Submit“. Der Arbeitsablauf ist derselbe für andere Support-Technologien: Ein Klick und Sie sind fertig!
Sobald die Social UGC Fotografie in Nosto importiert worden ist, kann sie die reguläre Produktfotografie ersetzen oder als alternative Produktfotografie wiederverwendet werden.
Viele der UGC Plattformen unterstützen auch die „Shop the Feed“-Funktionalität, bei der Bilder in einer einkaufbaren Tafel gruppiert werden können, wie hier auf Unif zu sehen:
Bildbänder auf Seiten können ein Shoppable UGC Banner starten, wie hier auf Gymshark zu sehen:
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