Konvertierungen 
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Technologie hat es Käufern zwar erleichtert, Produkte aus vielen Ecken der Welt zu entdecken und zu kaufen, aber der Versand dieser Produkte über weite Entfernungen kann einen entmutigenden Schritt im Kaufprozess darstellen – insbesondere wenn sich Käufer nicht im Klaren darüber sind, wie viel es sie kosten wird.
Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise derzeit international versendet oder Besuchern Preisnachlässe anbietet (93 % der Käufer werden zum Kauf ermutigt, wenn ihnen kostenloser Versand angeboten wird), dann ist es notwendig, diese Informationen so prominent wie möglich zu bewerben. Dies beginnt damit, dass Sie verstehen, wo sich Ihre Kunden befinden – sowohl auf der Karte als auch im Kaufprozess.
Um es Erstbesuchern und potentiellen Käufern zu erleichtern, ihre Versandoptionen zu verstehen und sie näher an den Kauf heranzuführen, können Sie Käufersegmente auf der Grundlage bestimmter Standorte erstellen (z. B.: Erstellen eines Segments für neue Besucher aus Deutschland, die noch nie bei Ihnen gekauft haben).
Um diese Strategie besser zu veranschaulichen, wollen wir uns ansehen, wie der Prozess zur Einrichtung dieser Strategie mit Nosto aussieht und wie das Endergebnis aussehen würde.
Wie Sie Nutzer basierend auf ihrem Standort und ihrer Customer Journey gruppieren können
Nehmen wir an, Sie möchten Kunden in Nordamerika ansprechen, die noch nie in Ihrem Geschäft gekauft haben. Mit Nosto müssten Sie nur in den Bereich Segmentierung & Insights Ihres Dashboards gehen, ein neues Segment erstellen und Regeln für Geolocation=Vereinigte Staaten und Anzahl der Käufe=0 hinzufügen.
Nachdem das Segment erstellt wurde, erstellen Sie dann die Platzierung auf der Website. Diese Platzierung legt fest, wo Ihr Inhalt erscheint, und wird dynamisch nur für den Traffic angezeigt, der zu Ihrem speziellen Publikum passt – Amerikaner, die bisher noch nichts gekauft haben.
Um sicherzustellen, dass Ihre Versandinformationen vorne und in der Mitte stehen, wählen Sie am besten Banner als Platzierungsoption. Bei Bannern wird Ihr Inhalt ganz oben und in der Mitte der Website angezeigt, wenn ein Nutzer, der Ihren Segmentierungsparametern entspricht, die Webseite besucht. Je nach Standort (auf den Sie das Geo-Targeting ausrichten) ist es oft hilfreich, das Banner so lokalisiert wie möglich zu gestalten.
Wir können die Onsite Content Personalisierungsoptionen von Nosto verwenden, um ein solches dynamisches Banner zu erstellen. In diesem Beispiel werden wir ein sehr einfaches Banner mit HTML und CSS erstellen. Sie finden den Code für dieses Beispiel am Ende des Artikels zum Kopieren und Einfügen, wenn Sie es ausprobieren möchten.
Erstellen Sie eine Kampagne, die sowohl unser neu geschaffenes Segment und die Platzierung nutzt:
Im unteren Bild können Sie anhand des Inhalts erkennen, dass das Banner selbst nicht nur den Standort des Benutzers angibt, sondern auch dessen Länderflagge zeigt und das Versprechen einlöst, in dieses Land kostenlos zu versenden.
Wir können auch neue Segmente für Besucher aus verschiedenen Ländern erstellen (wie z. B. Großbritannien im untenstehenden Beispiel), es an unser bisheriges amerikanisches Segment anschließen und einfach den Inhalt der Kampagne ändern, um unterschiedliche Erlebnisse auf der Grundlage der Geolocation zu zeigen:
Käufer außerhalb unseres Versandgebiets können wir dann herausfiltern, damit sie kein negatives Kauferlebnis erhalten.
Wollen Sie dies in Ihrem Online Shop ausprobieren? Kopieren Sie einfach das folgende Snippet und ändern Sie die Attribute und den Inhalt des Code-Beispiels, um Ihre Versandrichtlinien besser widerzuspiegeln:
<style>
.shipping-banner{
display: flex;
align-items: center;
justify-content: center;
background-color: #fff;
z-index: 999999;
position: relative;
color: #333;
font-family: „Work Sans“,“HelveticaNeue“,“Helvetica Neue“,sans-serif;
font-size: 0.9em;
border-bottom: 1px solid #e8e9eb;
padding: 25px 0;
}
.shipping-banner p {
color: inherit;
}
.shipping-banner-right{
padding-left: 25px;
}
.shipping-banner-left{
padding-right: 25px;
}
.shipping-banner img{
width: 28px;
vertical-align: middle;
}
</style>
<div class=“shipping-banner“>
<div class=“shipping-banner-left“>
<p>It seems you are based in the USA!</p>
</div>
<img src=“https://cdn1.iconfinder.com/data/icons/rounded-flat-country-flag-collection-1/2000/us-01.png“>
<div class=“shipping-banner-right“>
<p>We provide free 1-2 days shipping across all 50 states!.</p>
</div>
</div>
