Werfen Sie einen Blick in den Benchmark-Bericht: Aktuelle Entwicklungen im Fashion E-Commerce in 2019.

In-Store Personalisierung

Verbinden Sie Ihre Offline Transaktionsdaten und Käuferinteraktionen mit Ihren Online Verhaltensdaten und Transaktionsdaten, um ein echtes Omnichannel-Shopping-Erlebnis zu bieten.

Steigern Sie Kundeninteraktion und Umsatzzahlen, indem Sie das Shopping-Erlebnis im stationären Geschäft personalisieren

E-Commerce und traditioneller Einzelhandel sind dafür bekannt, dass sie völlig getrennte Fachbereiche innerhalb derselben Unternehmen sind. Dies kann für die Einzelhändler äußerst frustrierend sein, da sie teilweise zwei Geschäftseinheiten haben, die sich intern um die Einnahmengenerierung streiten. Darüber hinaus führt diese Situation zu fragmentierten und unerfüllten Customer Journeys, bei denen Multichannel-Messaging die Käufer mit veralteten und/oder irrelevanten Informationen frustrieren kann.

Ein echtes Omnichannel-Erlebnis kombiniert sowohl das Onsite Echtzeit-Browsing-Verhalten als auch Offline Transaktionsdaten, um ein aktuelles und umfassendes Einkaufserlebnis zu bieten - über alle Berührungspunkte hinweg. Dazu gehören z.B. Online-Shop, Filiale, Mobile App, E-Mail und Social Media Plattformen.

Wussten Sie bereits?

Käufer, die über mehrere Kanäle interagieren, sind wertvoller (30 % höherer Lifetime Value) als diejenigen, die nur über einen Kanal einkaufen

Hauptmerkmale

Echtzeit-Einkaufsprofile

Erstellen Sie komplette Omnichannel-Profile Ihrer Kunden unabhängig von ihren vielen Touchpoints, indem Sie Transaktionsdaten und das Onsite Surfverhalten tracken und analysieren, um die Kaufabsicht zu prognostizieren.

Eliminieren Sie überschüssiges Marketingbudget

Vermeiden Sie es, Käufer mit irrelevanten und veralteten Inhalten und Produktempfehlungen anzusprechen. Als Beispiel würden Sie im stationären Laden (oder in einer Anzeige oder E-Mail) einem Kunden nicht genau das Produkt zeigen, das er kürzlich im Geschäft gekauft hat.

Anonyme Massenlogik

Nutzen Sie anonyme In-Store-Daten, um das Onsite- und mobile Einkaufserlebnis zu bereichern (und umgekehrt!), indem Sie Produkte präsentieren, die sich gut verkaufen.

Onsite unterstützt das In-Store Shopping-Erlebnis

Ein Käufer kauft ein Hemd im Geschäft und erhält dann später eine E-Mail und/oder sieht eine Anzeige auf Social Media, die ergänzende Gürtel und Schuhe empfiehlt. Zusätzlich besucht der Käufer den Online Shop und sieht, dass die Inhalte und Produktempfehlungen nun personalisiert werden, um die persönlichen Interessen und Bedürfnisse widerzuspiegeln, basierend auf dem Hemd, das er im Laden gekauft hat.

In-Store unterstützt das Onsite Shopping-Erlebnis

Ein Käufer kauft ein T-Shirt online und entscheidet sich für Click-and-Collect, indem er das T-Shirt an einem der physischen Standorte des Ladens abholt. Am Point of Sale sieht der Ladenbesitzer eine Liste von ergänzenden Produktempfehlungen, die auf den jeweiligen Käufer innerhalb des POS-Systems zugeschnitten sind.

KI-gestützte Ecommerce Intelligence Engine

Im Zentrum aller unserer Produkte steht unsere Ecommerce Intelligence Engine. Unsere Engine verwendet fortschrittliche Machine Learning-Algorithmen, um die relevantesten Einkaufserlebnisse in Echtzeit vorherzusagen und automatisiert auszuspielen, sowie die Kundenbindung zu erhöhen und das Umsatzpotenzial für Händler zu maximieren.

Erfahren Sie mehr

Ecommerce Intelligence Engine

Kunden-Erfolgsgeschichten

Knomo

Seit der Einführung der Lösungen von Nosto hat Knomo eine Steigerung der Conversions um 60% und des durchschnittlichen Bestellwertes um 16% erzielt sowie den ROAS verzehnfacht.

Sehen Sie sich das Video an

Campus Protein

Seit sie mit Nosto, BVAccel und Shopify Plus zusammenarbeiten, konnten Campus Protein eine Umsatzsteigerung von 19%, eine zweifach höhere Conversion-Wahrscheinlichkeit und eine Steigerung des Traffics um 26% verzeichnen.

Sehen Sie sich das Video an

Nicehair

Seit der Einführung von Nostos Facebook-Anzeigen hat NiceHair den Return on Ad Spend (ROAS) mehr als verdoppelt.

Sehen Sie sich das Video an

Bereit, Nosto in Aktion zu sehen?

Los geht‘s

Online-Demo anfordern

Lassen Sie uns zeigen, warum weltweit über 2.500 führende Händler Nostos KI-basierte Personalisierungplattform gewählt haben.