[Informe] El futuro del comercio electrónico en Belleza y Cuidado de la piel: Tendencias a observar en 2021

Los sectores de Belleza y Cuidado de la piel, como muchos otros verticales afectados por la pandemia de COVID-19, vieron un cambio significativo en el rendimiento del comercio electrónico a lo largo de 2020.
Y en una industria que se enorgullece de las interacciones cara a cara –desde consultas personalizadas hasta la muestra de productos en tienda–, ¿cómo pueden las marcas de Belleza y Cuidado de la piel aprovechar el cambio a las experiencias digitales y aprovechar las próximas tendencias en el comportamiento del consumidor para tener éxito en 2021?

Acceda a nuestro informe de consumo para descubrir las últimas tendencias que afectan a la industria de Belleza y Cuidado de la piel.

Gracias a Nosto y la implementación de recomendaciones, logramos que el descubrimiento de productos sea mucho más sencillo y podemos realizar configuraciones personalizadas basado en la navegación de cada usuario. Los bundles dinámicos fue uno de los puntos más importantes para elegir a Nosto, al no tener que realizar esta actividad de manera manual y delegarlo a un motor de inteligencia.

BRYAND GONZALEZ - ECOMMERCE MANAGER - DO IT CENTER

Nosto ha conseguido que integrar y gestionar las recomendaciones de productos en la página sea algo realmente sencillo y constante. Además, hacen un trabajo maravilloso con cualquier dispositivo. Sin duda, recomiendo Nosto a todos aquellos que quieran aumentar su volumen de negocios por Internet y ofrecer ventas personalizadas.

GRIFFIN THALL, COFUNDADOR DE PURA VIDA BRACELETS

La solución de Nosto es la que mejor se adapta a Tuandco. Su acompañamiento y soporte en la creación de nuevas funcionalidades que permiten mejorar la experiencia del usuario es excelente. Nosto es inmejorable!

ENRIC BAYOT, ACQUISITION MANAGER DE TUANDCO

El Category Merchandising fue rentable en menos de un mes. Es definitivamente un importante impulsor de ingresos y crecimiento para nosotros. No es el caso de todas las herramientas.

MEGHAN LEWIS, JEFA DE COMERCIO ELECTRÓNICO, SKINNYDIP LONDON

Gracias a la nueva herramienta Test A/B y Optimización de Nosto, hemos conseguido recopilar información práctica y averiguar cómo responden los diferentes segmentos de clientes a las distintas recomendaciones de productos que se muestran en carrusel. Esto nos ha ayudado a pensar mejor cómo ofrecer experiencias de compra más personalizadas para algunos segmentos de clientes que ya han comprado en nuestra tienda de Internet en distintos momentos de su vida. Más concretamente, hemos podido adaptar los mensajes y el tono en general en los distintos canales para responder mejor a las necesidades de cada segmento

BRYAND GONZALEZ - ECOMMERCE MANAGER - DO IT CENTER

GRIFFIN THALL, COFUNDADOR DE PURA VIDA BRACELETS

ENRIC BAYOT, ACQUISITION MANAGER DE TUANDCO

MEGHAN LEWIS, JEFA DE COMERCIO ELECTRÓNICO, SKINNYDIP LONDON

JAMES BROWN, RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO E-COMMERCE Y DIGITAL