Acorta la brecha entre las experiencias en el sitio y en la tienda, y logre un mayor compromiso en ambas partes.

La consolidación de los datos en la tienda y en el sitio para crear experiencias fluidas es una necesidad para cualquier vendedor que trabaje para ofrecer verdaderas experiencias omnicanal. Disponer de una visión única de ambas fuentes de datos permite a los vendedores garantizar que cada experiencia sea lo más relevante posible.

Mejore la relevancia y el compromiso con perfiles omnicanal que permitan la personalización en tienda

Tus operaciones de tienda y comercio electrónico no deberían funcionar en silos. Con perfiles omnicanal consolidados, puedes personalizar tu experiencia en tienda utilizando los datos del comportamiento del comprador en el sitio. El hecho de que un comprador acceda a su perfil en tu sistema de punto de venta da a tu equipo de la tienda la oportunidad de sugerir productos adicionales reveladores en tiempo real.

La Plataforma de Experiencia Comercial para quienes usan comercio electrónico

Aumenta los ingresos aprovechando los datos de la tienda para personalizar su experiencia en el sitio

Utiliza los datos de comportamiento en la tienda para mejorar su experiencia en el sitio. Personaliza las experiencias en el sitio con una visión completa del comportamiento de los clientes, desde la creación de recomendaciones de productos de venta adicional hasta la creación de recomendaciones automatizadas de paquetes de productos. Utiliza los datos de la tienda para crear una imagen completa de lo que se vende mejor o de las tendencias en todos los canales.

Aumenta el valor de vida del cliente creando experiencias coherentes en tu sitio web y en la tienda física.

Con los datos de la tienda para compradores individuales, puedes personalizar las experiencias en el local con productos y contenidos relacionados con las cosas que los compradores compraron en persona. Este perfil unificado garantiza que no se recomienden productos que un comprador ya ha adquirido en la tienda o que se muestren contenidos irrelevantes.

Mejora las experiencias multicanal aplicando estrategias que reflejen el comportamiento omnicanal en tiempo real

Utiliza sus datos de tienda para automatizar los correos electrónicos personalizados con recomendaciones de productos relacionados con las compras recientes en la tienda, crea anuncios dinámicos de productos en las redes sociales que muestren productos complementarios a las compras en tienda, etc.