Nouvelle étude : Quel est l’avenir de la recherche produit E-Commerce en 2023 ?
Dans cette étude en trois parties menées en 2023, vous découvrirez les écarts qui existent entre les attentes des acheteurs en matière de recherche sur site, ce que les marques pensent leur apporter et ce que ces dernières leur fournissent véritablement. Nous mettons en lumière les plus grands pièges à éviter, les initiatives stratégiques à entreprendre ainsi que les leviers les plus performants à activer pour les marques, en nous basant sur des statistiques et des tendances de recherche sur site incontournables, qui s’appuient directement sur les retours d’expérience des acheteurs.
JE DÉCOUVRE L’ÉTUDE
Ce que vous allez découvrir dans cette étude
des acheteurs se rendent directement à la barre de recherche dès leur arrivée sur un site
des acheteurs quittent votre site à cause d’une mauvaise expérience de recherche
des marques prévoient d’investir dans l’optimisation de leur système de recherche sur site
Découvrez les ressentis authentiques des acheteurs et identifiez les éléments que vous pouvez optimiser
En partenariat avec le cabinet de recherche Censuswide, nous avons mené une étude en trois parties dans le but d’évaluer les ressentis des consommateurs et des marchands vis-à-vis de la recherche sur les sites E-Commerce. Cette étude se compose de trois volets :
- Des tests de recherche sur site en situations réelles au sein de plus de 100 boutiques en ligne.
- Une enquête menée auprès de plus de 2 000 consommateurs en Amérique du Nord et au Royaume-Uni.
- Une enquête réalisée auprès de plus de 300 professionnels du E-Commerce exerçant dans des marques situées en Amérique du Nord et au Royaume-Uni.
Cette étude met en évidence les écarts entre les attentes des consommateurs, ce que les marques pensent offrir et ce qu’elles mettent véritablement en œuvre concernant la recherche sur site. Dans ce rapport exécutif, nous passons en revue les résultats de chaque étude afin d’apporter aux marques une feuille de route claire pour la découverte de produits en 2023, voire au-delà. N’attendez plus : découvrez ce que vos clients attendent réellement du système de recherche de votre site !
Merci d’avoir téléchargé l’étude, vous pouvez la consulter en cliquant ici!
