GUIDE – Innover comme Amazon – La suite technologique idéale pour une votre expérience client unique

L’immense succès d’Amazon est en grande partie lié à sa stratégie centrée sur le client. Dans ce guide, vous trouverez des conseils concrets sur la manière dont les retailers peuvent s’inspirer d’Amazon et mettre en pratique leurs tactiques pour leur activité.

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Dans ce guide, vous apprendrez comment :

Créer des liens personnalisés avec vos clients avec l’Intelligence Artificielle
Monter en puissance avec les avis clients
Faire de l’expérience au moment du paiement un levier de conversion
Optimiser votre expérience de livraison pour fidéliser vos clients

« Nosto est par définition un outil apportant de la valeur ajoutée au E-commerce : un support et des équipes réactives et compétentes, une utilisation extrêmement simple, des propositions de résultats pertinentes pour nos consommateurs. Bravo ! »

Benoît Gachet, Responsable E-commerce EMEA chez Somfy

« J’apprécie d’avoir un seul outil qui rassemble autant de fonctionnalités. Au-delà de l’outil, c’est l’équipe qui fait la force de Nosto : une équipe à l’écoute et toujours disponible, des personnes compétentes et agréables. Ils sont de bon conseil et nous accompagnent pour utiliser au mieux leur outil, qui regorge de fonctionnalités. »

Fiona Papazian, Chef de projet E-commerce, Cabesto

Nous sommes très satisfaits de la performance globale du site, et Nosto y a fortement contribué. Les équipes Nosto sont force de proposition et nous travaillons bien ensemble.

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Benoît Gachet, Responsable E-commerce EMEA chez Somfy

Fiona Papazian, Chef de projet E-commerce, Cabesto

Alice Benoît, Directice Marketing et Digital, LE TANNEUR