GUIDE – Innover comme Amazon – La suite technologique idéale pour une votre expérience client unique
L’immense succès d’Amazon est en grande partie lié à sa stratégie centrée sur le client. Dans ce guide, vous trouverez des conseils concrets sur la manière dont les retailers peuvent s’inspirer d’Amazon et mettre en pratique leurs tactiques pour leur activité.
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Dans ce guide, vous apprendrez comment :
- Créer des liens personnalisés avec vos clients avec l’Intelligence Artificielle
- Monter en puissance avec les avis clients
- Faire de l’expérience au moment du paiement un levier de conversion
- Optimiser votre expérience de livraison pour fidéliser vos clients