Innover comme Amazon : Webinar series à la demande
Les 4 éléments d’une stratégie e-commerce performante : visionnez les webinars à la demande !
Amazon est un acteur majeur qui offre aux consommateurs des expériences dont de nombreux e-commerçants aimeraient s’inspirer. Leur approche mettant le client au coeur de leur stratégie explique en partie l’immense succès de ce mastodonte. Seulement, comment faire lorsque l’on n’a pas les mêmes ressources qu’Amazon ?
Episode 1. Replay
Créer une expérience E-commerce customer-centric
Nosto & Trustpilot
Comment offrir à vos clients une expérience d’achat en ligne pertinente et rassurante ? Quelles sont les tactiques des meilleurs acteurs du secteur pour pousser leurs clients à l’achat grâce à un parcours client unifié ? Découvrez les solutions au cours de cette session.
Episode 2. Replay
Fidéliser vos clients grâce à une expérience de paiement et de livraison optimales
PayPlug & Boxtal
Apprenez à améliorer le parcours de vos acheteurs pour leur offrir une expérience mémorable en faisant de l’expérience de vos clients à l’étape du paiement un levier de croissance et en les fidélisant grâce une expérience de livraison optimale.