Convertir les visiteurs 
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Cet article explique comment recréer les publicités personnalisées de Nosto au sein de Facebook Business Manager, ainsi que quelques conseils et astuces sur la manière de tirer le meilleur parti des données de segmentation de Nosto pour alimenter des campagnes publicitaires plus complètes sur Facebook et Instagram.
Une fois les bons segments clients mis en place afin de mieux cibler vos acheteurs sur Facebook, l’étape suivante pour affiner votre stratégie publicitaire consiste à booster vos efforts créatifs, des publicités dynamiques classiques de Nosto à la gamme variée de formats et de placements publicitaires de Facebook Business Manager. Ils vous permettront d’entrer en contact avec vos clients par le biais de messages boostés, de vidéos promouvant votre éthique de marque. Aussi, vous pourrez effectuer des tests séparés entre vos campagnes afin de tester l’efficacité du texte et du contenu de vos publicités. Vous avez également la possibilité de configurer des publicités de produits dynamiques de la même manière que vous le faites dans l’interface utilisateur de Nosto.
Si vous utilisez les publicités clés en main de Nosto, voici comment vous pouvez les recréer dans Facebook Business Manager, ainsi que quelques conseils et astuces sur la façon de tirer le meilleur parti des données de segmentation de Nosto afin d’alimenter des campagnes plus complètes.
1. Publicités pour paniers abandonnés
Par défaut, Nosto cible les acheteurs qui ont ajouté un article à leur panier au cours des 30 derniers jours mais qui ne l’ont pas acheté. Pour certaines verticales (la mode éphémère, par ex.) où la concurrence est féroce et où les clients comparent probablement les prix pour trouver la meilleure affaire, attendre 27 jours pour recibler un client peut vous faire manquer l’occasion de capter son attention.
Essayez de réduire votre période de reciblage à 7 – 14 jours sur Facebook Business Manager et envisagez de combiner ce type de publicité avec un message vidéo renforcé pour rappeler à votre client les arguments de vente de votre marque et pourquoi ils devraient acheter chez vous plutôt que chez un concurrent.
2. Publicités Facebook pour visiteurs ayant quitté le site
Là encore, par défaut, Nosto ciblera les acheteurs qui ont visité votre site au cours des 30 derniers jours sans avoir acheté. Les campagnes publicitaires de reciblage de Nosto génèrent un ROAS entre 5 et 20 (parfois même plus). Cibler vos nouveaux visiteurs avec une publicité de produit dynamique peut les inciter à acheter. Néanmoins, un acheteur visite un site en moyenne 2 à 3 fois avant de faire son premier achat.
Plutôt que de n’afficher que des produits pertinents à vos acheteurs, vous pourriez les segmenter en fonction de leur intérêt pour une catégorie ou une marque particulière sur votre site, ceci à l’aide de l’outil Segmentation & Insights de Nosto. Grâce à ces données, vous pouvez afficher une campagne publicitaire personnalisée à ces acheteurs et ainsi établir votre image de marque avec un contenu pertinent. (Plus d’informations ci-dessous).
3. Campagnes publicitaires de relance post-achat
Comment créer ces campagnes publicitaires hautement personnalisées sur Facebook et Instagram ? Dans le cadre des campagnes de relance de Nosto, nous ciblons les clients qui ont acheté sur votre site il y a 3 mois, mais qui n’ont pas visité votre site depuis.
Voici un excellent exemple de campagne où la segmentation pourrait être mieux utilisée pour inciter les clients à revenir sur votre site à un moment plus pertinent en fonction de votre secteur :
Si votre boutique est spécialisée dans la vente de meubles, vous pouvez vouloir fidéliser vos clients six mois à un an après leur achat (un délai réaliste pour envisager un deuxième achat de meubles). Vous pouvez, par exemple, créer un segment de clients qui ont acheté un canapé et les recibler avec des meubles de cuisine. En attendant, vous pourriez essayer de les inciter à acheter des accessoires de salon comme des coussins, des plaids et peut-être des tables d’appoint avec des articles de blog boostés pour que vos produits restent au premier plan pour le client.
Démarrer avec des publicités hyper-personnalisées sur Facebook et Instagram
La mise en place de publicités segmentées hyper-personnalisées sur Facebook et Instagram ne doit pas être nécessairement compliquée. Il y a de nombreux quick wins et des optimisations de campagne simples que vous pouvez déjà utiliser pour commencer !
Si vous souhaitez tester des stratégies de segmentation plus complexes et que vous ne savez pas par où commencer, n’hésitez pas à contacter votre Customer Success Manager qui pourra vous indiquer les segments les plus rentables sur lesquels se concentrer pour votre entreprise.
