Augmentez l'engagement sur tous vos canaux en unifiant les expériences sur site et en magasin.

Pour pouvoir offrir des expériences unifiées et omnicanales, tout retailer se doit de consolider ses données en ligne et en magasin. Avec une vue d'ensemble de ces deux sources de données, ils peuvent ainsi s'assurer que chaque expérience est pertinente d'un canal à un autre, tout au long du parcours d'achat.

Personnalisation de POS

Améliorez la pertinence et l'engagement avec des profils omnicanaux qui permettent de personnaliser votre expérience en magasin.

Vos transactions en ligne et en magasin physique ne devraient pas fonctionner en silos. Grâce aux profils omnicanaux consolidés, vous pouvez personnaliser votre expérience en magasin en utilisant les données comportementales de votre acheteur en ligne. Lorsque votre client s’identifie en magasin sur votre système POS, vos vendeurs peuvent alors suggérer de nouveaux produits complémentaires, en temps-réel.

Découvrez comment la connexion de vos données online et offline peut vous aider à créer des expériences d’achat omnicanales fluides pour vos acheteurs.

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La plateforme d'expériences pour les professionnels de l'E-commerce

Cohérence des données Cross-canal

Augmentez le cycle de vie de vos clients en créant des expériences pertinentes en ligne et en boutique.

Vous pouvez personnaliser les expériences sur site avec des produits et du contenu en utilisant les données collectées de chacun de vos acheteurs en boutique. Avec ce profil cross-canal unifié, vous êtes certain de ne pas recommander des produits qu'un acheteur a déjà achetés en magasin ou qui ne sont pas pertinents.

In-Store sur site et au delà

Améliorez vos expériences cross-canal en mettant en œuvre des stratégies qui reflètent le comportement de vos acheteurs sur tous les canaux en temps réel.

Utilisez vos données In-store pour déclencher l'envoi d'e-mails personnalisés avec des recommandations de produits liées aux achats récents en magasin ou encore pour créer des publicités de produits dynamiques (DPA) sur les réseaux sociaux affichant des produits complémentaires aux achats en magasin, et plus encore.

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Données In-store pour personnaliser votre site

Augmentez vos revenus en tirant parti des données In-store pour personnaliser votre expérience sur site.

Utilisez des données comportementales en magasin pour améliorer votre expérience sur site. Personnalisez votre expérience sur site grâce à un aperçu complet du comportement de vos clients : des recommandations de produits upsell aux lots de produits dynamiques. Utilisez les données en magasin pour avoir une vue d'ensemble de ce qui se vend le mieux ou des tendances sur tous les canaux.