[Replay Masterclass E-commerce] Sephora, les secrets d’une expérience authentique et personnalisée

Sephora est le retailer multi-marques incontournable de l’univers de la beauté en ligne dans de nombreux pays. En 2021, la marque tirait à elle seule les ventes du groupe LVMH en pleine pandémie. L’une des clés de son succès réside dans l’expérience en ligne exceptionnelle de la marque, et dans sa capacité à fédérer toute une communauté d’acheteurs autour d’elle.

Nosto et l’agence Synolia vous dévoilent les secrets de l’expérience authentique et personnalisée de la marque en analysant les stratégies qu’elle met en place, et comment celles-ci peuvent s’appliquer à tout e-commerçant désireux de suivre sa trace.