Défi: La marque prend le virage du digital pour se moderniser
Afin de se moderniser et fonctionner de façon plus agile, Le Tanneur a enclenché sa transformation digitale il y a 3 ans. Celle-ci s’est faite brique par brique, avec notamment l’internalisation de son CRM, de son marketing digital, et enfin la gestion de son site e-commerce et de sa logistique
Migration du site e-commerce de la marque sur Shopify
La marque a pris le parti de choisir la plateforme E-commerce Shopify, car celle-ci est tout particulièrement adaptée à la taille de l’entreprise et à son souhait de gérer son département e-commerce en interne avec un outil intuitif, qui ne nécessitait pas de compétences techniques en interne. Ce qui a particulièrement plu à la marque, c’est que Shopify bénéficie de tout un écosystème de solutions qui gravitent autour, et qui lui ont permis d’ajouter des fonctionnalités de façon simple. C’est grâce à cela que Le Tanneur a découvert la plateforme d’expériences Nosto.
Besoin d’une intégration rapide d’une brique de personnalisation compatible avec Shopify
Le nouveau site de la marque a été lancé au cours du 1er trimestre 2020, 2 semaines avant le début du 1er confinement. La marque avait besoin d’ ajouter rapidement une brique de personnalisation compatible avec la plateforme e-commerce Shopify. L’installation de Nosto, dont l’application est disponible en plug and play dans l’appstore de Shopify, a été réalisée en moins d’un mois, juste avant le lancement du nouveau site de la marque.
Des performances au rendez-vous, malgré les défis de la pandémie
Malgré les préoccupations liées aux contraintes qui pèsent sur les commerçants depuis lors, les performances du nouveau site de Le Tanneur ont dépassé les attentes d’Alice Benoit, Directrice Marketing et Digital de la marque, avec un chiffre d’affaires en ligne qui a doublé en un an.
